מדיניות ביטולים והחזרים -
סדנת "מצפן פתוח" - ספטמבר 2025

מדיניות הביטולים נקבעת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות מכוחו.

1. ביטול הרשמה לסדנה

• ניתן לבטל את ההרשמה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות יומיים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת הסדנה.

• ביטול מאוחר יותר – לא יינתן החזר.

2. אופן הביטול

• הודעת הביטול תימסר בכתב בלבד – במייל או בווטסאפ הרשמי.

• מועד קבלת ההודעה אצלי ייחשב כמועד הביטול.

3. דמי ביטול

• בהתאם לחוק, במקרה של ביטול תתכן גבייה של דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

4. החזר כספי

• ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים ממועד הביטול.

5. העברת מקום למשתתפים אחרים

• ניתן להעביר את ההרשמה לזוג אחר שיגיע במקומכם, עד שעתיים לפני פתיחת המפגש הראשון בסדנה – ללא חיוב נוסף.

6. ביטול מצד המארגנת

• במקרה של ביטול הסדנה על ידי המארגנת – יוחזר מלוא התשלום למשתתפים.